Bestellstatus, Retouren, Lieferzeiten, Produktfragen — der KI-Assistent beantwortet alle häufigen Kundenanfragen automatisch und entlastet Ihren Kundenservice, ohne an Qualität zu verlieren. Für kleine Nischen-Shops bis hin zu größeren E-Commerce-Unternehmen.
Kunden fragen nach ihrer Bestellung. Der Assistent ruft den Status direkt aus Ihrem Shop-System ab und gibt die Information sofort weiter — ohne manuellen Aufwand.
Rückgaben und Beschwerden werden strukturiert aufgenommen und an den zuständigen Mitarbeiter übergeben — für schnelle, nachvollziehbare Abwicklung.
Häufige Produktfragen, Verfügbarkeiten und Preisauskünfte werden automatisch beantwortet — auch bei großen Sortimenten und rund um die Uhr.
Anbindung an Shopify, WooCommerce, Shopware und weitere Systeme — Bestelldaten fließen direkt in den Anruf, Ergebnisse automatisch zurück.
Black Friday, Weihnachten, Aktionswochen — der Assistent skaliert ohne Personalaufwand und bearbeitet hunderte Anrufe gleichzeitig ohne Qualitätsverlust.
Jeder Anruf klingt wie ein Gespräch mit einem echten Mitarbeiter — freundlich, kompetent und in Ihrer Markensprache.
Vom Fachgeschäft in der Mainzer Innenstadt bis zum Online-Shop aus Worms: Wir betreuen Händler in Alzey, Oppenheim und ganz Rheinhessen.
Für kleine Online-Shops bis hin zu großen Multichannel-Händlern — schnell integriert, sofort wirksam.